サポートチームの仕事
診療サポート
診療がスムーズに行えるようにサポートをしています。物品の発注・管理、診療バッグの準備などのほか、診療カルテ作成や薬局とのやり取り等も行います。また時には診療に同行し、医師や看護師の補助なども担当します。
患者さまサポート
患者さまやご家族をはじめ、連携している事業所や病院などからのお問い合わせに対応しています。患者さまやご家族にとって、何でも相談していただける親しみやすい存在ともいえます。電話応対や、書類に関連する業務、診療チームとの連携など、幅広く対応しています。
算定
カルテの内容を読み取りながら、診療報酬や介護報酬の算定を行うチームです。患者さまに合ったプランを考えるため、医師や看護師をはじめとする他職種との情報共有が重要です。また、医療だけでなく介護の算定も行うので、幅広い知識を持つことができます。
入職後の働き方
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チームとして支える
教育担当はいますが、チーム全員でサポートします。わからないことがあればいつでも誰にでも相談できる環境です。
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一人ひとりのペースに合わせて業務の幅を広げる
入職後は先輩職員の見本や、マニュアルを見ながら業務を覚えていただきます。おおまかなスケジュールはありますが、基本的にはその人にあったペースで業務の幅を広げていきます。チーム内で定期的な勉強会もあり、知識をより深めることが出来ます。また、業務内容は固定ではなく、チーム内で変わるので、お互いにフォローし合いながら、幅広い知識を身につけていただけます。