え、知ってたの？　担当の病棟ナースとして話した中にいた？

時庭くんがリハビリテーションをやる中で、リハってどうしても生活が重要だから、訪問リハという単語が当然の選択肢として出てくると思うんだよね。
それで訪問リハができる職場を探していて、「いいクリニックがある、見に行ったら人も良かったな」となったから、さつきに来る道筋としては、ある意味ゴールデンコースじゃないですか。

でも、髙田さんは、そこまで在宅医療は（選択肢として）考えていなかったけれど、「患者さまとの距離感をもっと近づけたいな」とか「もうちょっと、あくせくせずにゆっくり働きたいな」と考え始めた看護師8年目の時に「あ、在宅っていうのがあったんだ」と思ったタイプなのか、それとも、そもそも訪問看護や在宅医療をやりたいと思って入ってきたのか。

看護師さんは2パターンいるからどっちかな？って。在宅医療なんて全然考えずに入ってきた人でも、今大活躍している人もいるから。

うん、夜勤がなくて。

実際のところ、ちょっと言葉が悪いかもしれないけど、結婚とか自分の将来設計を含めてワークライフバランスをとりたいと考えている女性が、でも、やりがいも欲しいっていう図々しい理想にはまったということだよね。

でも、そこが大事なんだよ、うちは。

言わされてない？　大丈夫？　（笑）

自分がこういう、人が亡くなっていくところで仕事をしているから…人生って時間が限られているから、やっぱり有効に使って欲しいという想いがまず第一にあるじゃないですか。

あとはやっぱり、看護師さんは30代が一番勢いがあって、覚えもいい。でも、看護師として8年目9年目くらいで、やる気もあって、ぐっとドライブをかける時に、どうしても結婚適齢期や出産適齢期が来てしまう。そういった時に、こういういい人材にどう働いてもらうかが大事だから。自分の生活についてゆっくり考えたいなと思っているけど、仕事も充実したいという、その図々しさを受け入れる土壌をこっちが持っていないと。

感じていますね。
ただ、それぞれの時間帯をうまく利用するためのパズルが難しいよね。
「私は9時から1時までやります」、「私は1時から4時までいます」を足して1にするっていう作業が難しいから、人事はシフトとかが大変だと思う。でも、そこを工夫すれば能力が高い人が入ってくる。

LINEWORKSは、普段使い慣れているLINEと同じ感じで使えるからいいんだよね。僕もスタンプや絵文字の使い方で、どうニュアンスを伝えるかをすごく意識しているから。

時庭くんから炎のヤル気の絵文字が送られてくれば「ヤル気満々です」って伝わるし、「なんかほんとすみません」みたいのがくると、伝わってくるもん。

それってすごく重要なんだよ。だから僕に送るからといって文字だけにする必要はないし、僕も労う時には絵文字をいれるようにしているし、考えてやっているから。

始めたばかりの医師もそうじゃない？　たぶんアウェイで行っているから、緊張するのは医師も同じだと思う。慣れが必要。

僕なんかは、たまに平日の診療所とか、病院の診察をする時のほうが緊張するっていうか、なんか立ち位置が分からない時があるよ。いつも訪問診療ではすごい近くで診察するのに、普通の診察でそんなに近づく先生気持ち悪いじゃん。
だから正直距離感つかめないのはあるかもしれない。どうしたらいいか分からない（笑）。

もともと近いよね、看護師は。

あぁそうなんだ。それはいいね。

時庭くんが担当している患者さまのご家族が、「時庭くんいいね」って言っていたよ。

そのご家庭は、最初、リハの部長が担当していたのを時庭君が引き継いだから、すごい期待もあってハードルが高いわけです。だからどうしても一回は評価が下がりがちだけど、それをどう盛り返すかだから。

何か注意していることがあるの？

それすごく重要だよね。
例えば、すごくスペシャルな対応を求められることもあって、そういう時にそのスペシャル感をどう出すかというのをしっかりやれれば、それ以外のところにいっても全然うまくできるから。

髙田さんは何か気を使っていることはある？

そうそう。さっき言ったように満足度をどう引き込むかっていうのはすごく重要なんだよね。さっき言っていたご家庭は、ご家族まで「私をみてほしい」っておっしゃっていたよ。

ほんとだよ、依頼がきちゃったよ。むちゃくちゃ元気なのに（笑）

どんな看護師さんか…。でもすごく今の話と共通していて、やっぱり人に興味を持って人に優しくできる人がいい、とにかく。
技術的なものはあるにこしたことはないけれども、それよりも何よりも、人に興味があって、他の人のために行動するんだという信念を持っている人がいいよね。

それは当然、それぞれに生活があって時間という制御があるので、うまくいかない部分もあるけれど、業務の時間外で「この人のためにどうしてあげたらいいんだろう」という感覚がなくなったら、もうおしまいだから。もう医療従事者やめたほうがいいと僕は思うんで。それが一番大きいかな。

他の人に対する興味がないと、本当にその人のためにはならないので。そこが大事だな、一番。で、「その人のためにこうしたい」と思うから技術がつけられるんだよね。例えば僕が泌尿器科で泌尿器のがんを診ていて、ここに認知症がかぶっているからどうしたらいいんだろうと思って認知症の勉強をする。それは、その患者さまのために認知症の勉強しているわけで。そこを繰り返してきたから、自分の今があるんじゃないかな、と。それは看護師さんも一緒だと思う。

時庭くんは、何か聞きたいことある？

なんだろうな。

どうやっているか…、まず大切にしているのは先入観を全く持たないことです。全く持たずに行って、会って話して、ああこんな人なんだっていうのをつかむ。自分で見て聞いたことしか信用していないです。

それは患者さまに関係なく誰に対してもそうだよ。時庭くんに聞いていることと、他のスタッフに聞くことは全然違うし。
細かい話をしても流しそうな人には、軽口を言うような、軽い対応の方がコミュニケーションは生まれるなって、僕は感じている。でもそのコミュニケーションの取り方を時庭くんにしても、時庭くん的にはそれは好きではないだろうから、真面目にバスケットボールの話をしているほうがいいなとか、それはもう人を見て決めていると思う。
でも、何でも聞けばいいわけじゃないし、難しいよね、すごく。

患者さまに対してもそれと全く一緒で、距離感をすごく意識しながら、相手が何に興味があるのかをよく見ている。例えばお子さんのことなのか、壁に飾ってある絵のことなのか。相手の興味から外れれば、話が終わっちゃうから。 　　　　　　　　　　　　　　　　
職歴とか、ある程度の情報は持っておいた上で、こういう生い立ちの人だからここら辺のことに興味があるかなって、ちょっとジャブを打ってみて、外れたらまた色々と…

ジャブ重要です。バスケットもそうでしょ、いきなりいくと抜かれる。とにかく見て、まずはディフェンスじゃない。

距離をしっかりとって、相手側にボールを渡さないと。

で、何も動かなかったらこちらから動く、と。